Condizioni di vendita

Informativa ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005:

Ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo entro il termine di 10 giorni lavorativi, decorrenti dal ricevimento della merce ordinata, fatto salvo quanto di seguito indicato.

Modalità di esercizio del diritto di recesso:

L'esercizio del recesso deve essere trasmesso mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. L'indirizzo per il recapito si può chiedere tramite E-mail all'indirizzo: info@prodottierboristerianaturali.it. 
Il recesso può essere inviato entro lo stesso termine anche a mezzo telegramma, purché sia confermato a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le successive 48 ore.

Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie. I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del cliente, in condizioni di integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata. Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.

Esclusioni:

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:

- Audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore
- Giornali, periodici, libri e riviste